Когда покупатель не есть потребитель в конечном итоге, интересы бизнеса переплетаются с личными интересами. Решение также принимается не одним человеком, а многими людьми и чем больше стоимость, тем больше людей принимают сообща это решение. Выгодно продать что-то для бизнеса сможет только очень хороший специалист в области продаж, в то время как обычному покупателю может продать даже тот, кто ничего о продажах не знает. Многое будет зависеть от навыков менеджера по продажам, и даже характеристики продуктов ничего не решают. Никакая психология и давление на эмоции и чувства покупателя не сработают, также как и манипуляции, потому что речь о сотрудничестве между профи.